海濟(jì)租賃公司開展客戶回訪活動

為提高海濟(jì)租賃公司的服務(wù)水平，了解客戶多元化需求，更好地為客戶提供增值服務(wù)，從六月初開始，海濟(jì)租賃公司將開展客戶滿意度調(diào)查回訪月活動。由公司經(jīng)營班子成員帶隊，分別走訪各設(shè)區(qū)市與海濟(jì)租賃公司合作過或有過業(yè)務(wù)往的新老客戶。

海濟(jì)租賃公司希望通過本次調(diào)查回訪月活動，了解客戶對公司服務(wù)的滿意度情況及其他意見和建議，以便公司在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)客戶關(guān)系管理，進(jìn)一步提高員工廉潔自律、規(guī)范服務(wù)的意識，提高服務(wù)水平，擴(kuò)大服務(wù)范圍，充分發(fā)揮融資租賃功能作用，滿足客戶多元化的融資及咨詢服務(wù)需求，為客戶創(chuàng)造價值。今后，這種客戶回訪活動每年都會進(jìn)行，并形成制度。客戶回訪制度的實施，必將促進(jìn)海濟(jì)租賃公司在我省的認(rèn)知度和社會影響力的提高，有助于發(fā)揮省國資委四大融資平臺之一的作用，使融資租賃成為服務(wù)江西中小企業(yè)的成長壯大和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展的有力金融服務(wù)工具。

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二〇一一年六月十四日